Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original con las etiquetas. Se requiere comprobante de compra.
Proceso de devolución:
- Contáctenos a doctorpawschoice@gmail.com para iniciar una devolución.
- Una vez aprobada, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución con una tarifa fija de $4.00 e instrucciones.
- Envíe su artículo a:
Elección del Dr. Paws
10 Mount Read Boulevard, Suite 1
Rochester, Nueva York, 14611
Artículos dañados o incorrectos: Inspeccione su pedido al recibirlo. Contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió un artículo incorrecto.
Artículos no retornables: Los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no son elegibles para devolución.
Reembolsos: Tras recibir e inspeccionar su devolución, le notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, los reembolsos se procesarán a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Espere un tiempo adicional para que su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito procese el reembolso.
Periodo de desistimiento de 14 días en la Unión Europea: Los clientes de la UE tienen derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de su recepción. El artículo debe estar sin usar, en su estado original con las etiquetas, y se requiere un comprobante de compra.
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